Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней, при условии сохранности товарного вида (целостность пломбы и бирки), потребительских качеств, а также документа, подтверждающего факт и условия приобретения указанного товара.
Обращаем Ваше внимание! Возврат товара осуществляется за счет Клиента.
Порядок действий
Обращаем Ваше внимание! Пожалуйста, не отрывайте бирку и не нарушайте целостность пломбы ярлыка ювелирного изделия, только в этом случае мы сможем рассмотреть вопрос о возврате товара надлежащего качества.
Продавец вправе отказать в принятии возврата Изделия, в следующих случаях
- в результате естественного износа;
- отсутствие необходимых документов;
- истечение гарантийного срока (6 месяцев);
- наличие механических или других повреждений;
- наличие следов ремонта, проведенного Клиентом или третьей стороной;
- наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
- неправильная эксплуатация Товара, которая привела к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, эмали или металла.
В соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, некоторые Товары, представленные на сайте «MagazinGold» попадают в данный документ, а именно ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.